Sesión con Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, en la Universidad de Navarra

Ayer tuve la suerte de poder compartir el día con Mark Zuckerberg, fundador de Facebook.

Poco más se puede decir de la red social más importante del mundo (con permiso de MySpace, aunque considero que no son muy comparables) y de una de las personas más influyentes de la red que escala posiciones en la lista de multimillonarios de Forbes a ritmo vertiginoso, e insultantemente joven.

Con 24 años recién cumplidos es, probablemente, el mejor ejemplo para estudiantes universitarios a los que infundir el espíritu emprendedor e innovador. La sesión fue intensa y bien aprovechada por los alumnos quienes no se contuvieron a la hora de realizar preguntas "con miga" (un universitario sin espíritu crítico es lo más parecido a un vegetal).

Ya en privado aproveché para hacerle unas sugerencias sobre su producto, como mejorar la funcionalidad de segmentación para incrementar la actividad publicitaria y de los organizadores de eventos. Un anunciante que no pude segmentar su público por criterios geográficos, profesionales o aficiones tiene poco que hacer. Si uno de los objetivos de Facebook es crecer en volumen de facturación, principalemente proveniente de anunciantes, es imperativo que trabajen este área.

La sesión fue posible no solo por el prestigio de la Universidad de Navarra, sino además por el compromiso de un antiguo alumno responsble de producto y marketing internacional de Facebook. Gracias a él, conseguimos que el avión utilizado por Mark aterrizara unas horas en Pamplona. Un buen ejemplo de vinculación (creo que he renunciado definitivamente al término "fidelización").