Adaptaciones navideñas

De lo que llevamos de Navidad, el anuncio de Iberia es de los que más me han gustado. Es increíble la esquizofrenia que se genera en las grandes organizaciones entre marketing y producción (o si no que le pregunten a cualquiera de los que nos han dejado tirado horas en el aeropuerto).



Y si hace unas semanas el siempre estético Lasblogenpunto nos adelantaba la sugerente propuesta de Baileys, la adaptación navideña no se queda atrás.



Y a tí, ¿cuál te gusta?

Feliz Navidad

Hoy hemos recibido en la oficina la felicitación de Navidad más grande que nos han enviado hasta ahora.
Nuestros amigos de Aramón (Formigal, Cerler, Panticosa, Valdelinares y Javalambre) quieren compartir con nosotros estos momentos de alegría, al tiempo que fortalecer nuestra relación. Desde luego que han conseguido notoriedad.

Como sois "buena gente", seguro que estaréis recibiendo un bombardeo de felicitaciones a cual más original y divertida. No estaría mal hacer un recopilatorio.

Pero no perdamos el rumbo y no olvidemos el verdadero sentido de la Navidad. Dios viene para salvarnos, y se hace niño para que nos acerquemos a El sin miedo. Para que podamos abrazarle. Insuperable.

¡¡FELIZ NAVIDAD!!!

De nuevo el sabor

No sé si será la crisis, pero últimamente vemos más campañas realistas y menos aspiracionales. La senda abierta por Pepsi ha sido seguida por Dunkin' Donuts en su ataque a Starbucks, y ahora le toca el turno a Burger King.

La cadena de hamburguesas ha lanzado una campaña agresiva, en la que pregunta a personas que ni siquiera han oído la palabra hamburguesa por su preferencia entre la Whopper o la Big Mac. Personas que no están nada sugestionadas por campañas anteriores. Aquellas que Burger King denomina "whopper virgins".

Y es que cuando estás en el sector de la alimentación y tienes un argumento  como el sabor, no te puedes resistir a utilizarlo (o serías un incauto por no hacerlo). Sobretodo cuando no eres el líder; recuerda que jamás debes legitimar a tus perseguidores comparándote con ellos. Ahora bien, si eres un seguidor y tienes mejores atributos tangibles, explótalos. 

La campaña está bien planteada, es atractiva, una producción impecable, llamará la atención y será sencilla de recordar por el público. Pero además, aportará un argumento demoledor.

Ahora bien, esto no impedirá que McDonald's siga siendo el rey (ironías de la vida). La experiencia que aporta a los niños es insuperable. 

Siempre lo he comparado con Disney y Looney Tunes. McDonald's es más infantil, mientras que Burger King es más maduro, igual que Bugs Bunny no tiene nada que ver con la Sirenita.

Por eso vemos movimientos en ambos sentidos: McDonald's evolucionado hacia un restaurante y presentando menús más sofisticados, Disney promocionando series de adolescentes, Looney Tunes lanzando la versión infantil de sus personajes o Burger King regalando juguetes.

Networking con GPS

Parece que cada vez tenemos más necesidad de estar en contacto con nuestros amigos. El individualismo da paso al colectivismo. O por lo menos, cada vez aparecen nuevas aplicaciones que nos facilitan esa necesidad de contar a los demás lo que hacemos, y de conocer lo que hacen, gustan, piensan o compran los demás.

Si ya podemos consultar Facebook desde el móvil (todavía me sorprendo al ver en mi "muro" actualizaciones de estado de amigos que van al volante de su coche, o en el AVE), ahora además podemos ver dónde están nuestros amigos en el mapa.

Aplicaciones como Loopt, BrightKite o Plazes se descargan en los teléfonos móviles (preferiblemente uno de última generación, pensado para conectarse fácilmente a la web) dando un paso más en el networking social. ¿Te imaginas que tu teléfono te avise cuando esa chica que tanto te gusta esté cerca? ¿O compartir sitios en los que tú y tus amigos habéis estado y obtener información de primera mano al margen de las guías oficiales? ¿O estar al día de los últimos eventos?

Atentos porque el "mapping" es lo que se nos viene encima en el 2009. Un gran avance para mantener el contacto con los seres queridos, una nueva plataforma para los gustan exponerse en la red, un nuevo entretenimiento para los que sacan humo a su iPhone. Como leía recientemente, los consumidores no buscan las nuevas funcionalidades o aplicaciones en sí mismas. Solo un puñado de "desocupados" utilizan Google Maps o Facebook para gastar su tiempo. La mayoría busca medios para satisfacer sus necesidades: mantener el contacto, comunicarse, localizar... 

No se trata de las aplicaciones; sino de las necesidades.

Arrimarse a la marquesina que más calienta

La creatividad humana no tiene límites. Y si no piensan así, vean la campaña que ha lanzado la empresa Krafft Foods para promocionar su marca de platos preparados Stove Top. Nadie puede negar que en Chicago hace frío en invierno. Qué mejor modo de llamar la atención y generar el recuerdo en el público objetivo, que satisfacer una necesidad. 

La empresa ha instalado calefactores en diez marquesinas de la ciudad, en las que unos pósters gigantes te proponen degustar uno de los platos preparados. Durante las tres primeras semanas de la campaña, esta acción de street marketing se ve acompañada de una promoción de muestras. Los viajeros podrán encontrar a pocos metros de su parada, una vez entrados en calor, muestras de los últimos productos lanzados por la marca.

Además de ser una idea original (como todas las de street marketing), me parece muy interesante el recurso de satisfacer una necesidad como medio para generar el recuerdo.

Marketing de ciudades

Creo que Valencia es uno de los mejores ejemplos de marketing de ciudades.

Y no lo digo por este vídeo (la versión inglesa es aún más impactante). Creo que casi todas las ciudades o comunidades autónomas tienen vídeos promocionales resaltando sus bondades gastronómicas, paisajísticas o culturales. Pero creo que la mayoría comienzan las casa por el tejado.

Valencia, en lugar de buscar una solución cosmética, decidió fijarse unos objetivos de futuro, hizo una reflexión seria sobre los recursos internos y se puso a trabajar. Casi todo el mundo que ha visitado la ciudad en los últimos años coincide en sus comentarios: "esta ciudad no tiene nada ver con la que yo conocía", "cómo ha cambiado Valencia en los últimos diez años", etc... Ahora es admirada por muchos y envidiada por otros (especialmente por sus vecinos del norte, que han visto la sangría de multinacionales, estrenos culturales o eventos deportivos que decidían abandonar Barcelona para buscar ciudades con mayor potencial).

En este vídeo no se habla de las playas ni de la paella; ese público no necesita más promoción. Sin embargo, refleja los avances realizados para posicionar Valencia en la primera división internacional, buscando segmentos más interesantes que el de chanquleta y camiseta que solo gasta en sangría y bocadillo. Pero para atraer a este nuevo público no basta con producir un vídeo bonito, en el que la arena aparece más blanca, el mar más azul, o la paella más jugosa. Si quieres atraer a un público interesado en la cultura, debes construir una ciudad de las artes y la ciencias; si quieres atraer a un público con alto poder adquisitivo interesado en el deporte y todo lo que le rodea (ver y ser visto) debes invertir en infraestructuras para conseguir una sede la competición náutica más importante a nivel mundial o del campeonato de F1. Valencia ha sabido formular una propuesta de valor diferenciada y atractiva para atraer empresas y turismo. Pero con hechos, no solo con palabras. Siempre ha sido más fácil maquillar a una niña guapa, y con mejor resultado.

Pero esta acción no va dirigida exclusivamente hacia el exterior. También está orientada al público interno, a los vecinos de Valencia. Como era de esperar, el vídeo ha corrido como la pólvora en youtube, redes sociales y blogs personales gracias a valencianos orgullosos. Y es que ya se sabe que el marketing viral funciona cuando apela a valores que conmueven al público al que se dirige. 

*Dedicado a Cristhian, Nacho, Carlos, Vicente, Pepe y todos los buenos amigos con los que tengo pendiente una paella en la Malvarosa.